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Chi siamo HelloServ

Marchio francese di hosting: VPS, cloud, server di gioco e rete AS215124.

2

Siti in Francia

99.98%

Disponibilità garantita

AS215124

Rete BGP propria

24/7

Supporto reattivo

Struttura HelloServ, regione di Lione

Sito principale — regione di Lione

Provider francese

La nostra missione

HelloServ è il marchio consumer di Flexicore SAS, società francese specializzata in hosting ad alte prestazioni. Dal 2023, gestiamo due datacenter in Francia — nella regione di Lione e a Parigi — su una rete BGP sovrana (AS215124).

La nostra convinzione: un provider di hosting deve essere altrettanto trasparente sulla sua infrastruttura quanto sulla sua tariffazione. Per questo pubblichiamo i nostri SLA, dettagliamo l'architettura di rete e offriamo supporto umano disponibile in qualsiasi momento.

I nostri impegni

Tre principi guidano ogni decisione tecnica e commerciale in HelloServ.

Prestazioni senza compromessi

Processori Intel e AMD di ultima generazione, storage NVMe, rete dedicata 10 Gbps: ogni offerta è dimensionata per garantire prestazioni costanti senza eccessivo over-provisioning.

Sicurezza end-to-end

Anti-DDoS nativo 10 Tbps+, filtraggio volumetrico e a livello applicativo (Layer 7), isolamento di rete rigoroso. La protezione è inclusa di default, non come opzione a pagamento.

Supporto umano 24/7

Un team tecnico disponibile continuamente via ticket o chat. Nessun bot, nessuna attesa di 48 ore: gli incidenti critici vengono gestiti con priorità, a qualsiasi ora.

Società francese

Entità legale

HelloServ è gestito da Flexicore SAS, società per azioni semplificata di diritto francese. Tutti i vostri dati sono ospitati in Francia, in datacenter che gestiamo noi stessi.

  • SIRET: 989 715 958 00017
  • BUREAU 326, 78 Avenue des Champs-Elysées, 75008 Parigi, Francia

Conformità, GDPR e sovranità

Ospitare in Francia e operare sotto diritto francese non è un argomento di marketing per noi, è un vincolo strutturale. Tutti i dati cliente transitano e risiedono esclusivamente sul territorio francese, il che colloca HelloServ fuori dal perimetro del CLOUD Act statunitense.

GDPR & dati in Francia

  • Hosting e backup esclusivamente sul territorio francese
  • Nessun trasferimento di dati verso gli Stati Uniti o fuori dall'UE
  • Società francese (Flexicore SAS), diritto francese applicabile
  • DPA disponibile su richiesta per clienti business

Supporto e fatturazione 100 % FR

  • Supporto tecnico in francese dal nostro team interno, 24/7
  • Fatturazione in euro, IVA francese, pagamento SEPA incluso
  • Condizioni generali di vendita conformi al diritto del consumatore
  • Note legali e politica privacy pubbliche

Perché scegliere HelloServ?

Chi c'è dietro HelloServ?
HelloServ è un marchio commerciale gestito da Flexicore SAS, società francese fondata nel 2023 e iscritta al Registro Imprese. Il nostro team è composto da amministratori di sistema, ingegneri di rete e sviluppatori con sede in Francia. Nessun intermediario, nessuna rivendita: gestiamo direttamente il nostro hardware e la nostra rete.
Qual è la differenza con i grandi hoster (OVH, Scaleway, Hetzner)?
I grandi hoster offrono una gamma ampia, supporto spesso automatizzato e prezzi d'ingresso bassi ma opzioni costose (Anti-DDoS Pro, snapshot, IP aggiuntivi). In HelloServ, l'Anti-DDoS 10 Tbps+ è incluso dalla prima offerta, il supporto è umano e raggiungibile in meno di 10 minuti su Discord e ticket. Siamo un attore più piccolo, più rapido a iterare, con focus particolare su gaming e PMI francesi.
Quali sono i vostri riferimenti pubblici?
Il nostro sistema autonomo AS215124 è consultabile pubblicamente su RIPE NCC e la nostra scheda di peering su PeeringDB. Le nostre recensioni clienti sono verificate su Trustpilot (voto 4,9/5). La nostra disponibilità in tempo reale è consultabile su status.helloserv.fr.
Quali tipi di clienti accompagnate?
Tre grandi profili: (1) community gaming che ospitano server FiveM, Minecraft, Rust, ARK, GMod e 15+ giochi supportati; (2) sviluppatori e bot-builder che noleggiano VPS per bot Discord, API, microservizi o apprendimento; (3) agenzie web, freelance e PMI che cercano un hosting performante e sovrano per i loro siti, SaaS e applicazioni business.
Come posso provare i vostri servizi?
Tutte le nostre offerte sono senza impegno e fatturabili mensilmente. I game server partono da 0,99 €/mese, i VPS da 4,99 €/mese e i server dedicati da 39 €/mese. In caso di insoddisfazione, puoi annullare in qualsiasi momento dalla tua area cliente senza costi. Per esigenze specifiche (migrazione, gestione, preventivo volume), il nostro team risponde entro 24h via modulo di contatto o Discord.