Nuestra infraestructura Robustoeficienteseguro

Q: ¿Dónde están físicamente alojados mis servicios HelloServ?

La totalidad de nuestros servicios está alojada en Francia, en nuestro sitio principal de la región lyonesa. Un punto de presencia en París asegura la redundancia de red y las copias de seguridad. Todos los datos de clientes permanecen en territorio francés, en estricto cumplimiento del RGPD.

Q: ¿Qué significa AS215124 y por qué es importante?

AS215124 es nuestro número de sistema autónomo (Autonomous System Number) en RIPE NCC, el registro internet europeo. Concretamente, HelloServ gestiona sus propios anuncios de enrutamiento BGP y su plan de direccionamiento, en lugar de alquilar IP a un alojamiento externo: definimos nuestras políticas de enrutamiento y filtrado, lo que acelera la mitigación de ataques DDoS. Nuestro tránsito lo proporciona SERVERD (AS62000); todos nuestros anuncios y recursos son verificables públicamente en bgp.tools y en el registro RIPE.

Q: ¿Qué SLA está garantizado contractualmente?

Todos los servicios HelloServ están cubiertos por un SLA de disponibilidad del 99,9 % al año, es decir menos de 8h45 de indisponibilidad máxima sobre 12 meses. En caso de superación, se aplican automáticamente créditos de compensación según las condiciones generales de venta. Nuestro estado público en tiempo real es consultable en status.helloserv.fr.

Q: ¿El Anti-DDoS 24 Tbps+ está realmente incluido en todas las ofertas?

Sí, sin excepción alguna ni coste adicional. Ya sea un servidor de juego a 2,99 € o un servidor dedicado a 149,99 €, la protección Anti-DDoS Netrix 24 Tbps+ está activa desde la puesta en servicio, con mitigación automática en menos de 5 segundos para los ataques L3/L4 y perfiles específicos para los juegos (FiveM, Minecraft, Rust, Source/HL2).

Q: ¿Hacen overselling con sus VPS?

No. Todos nuestros VPS son máquinas virtuales KVM con recursos estrictamente dedicados: un vCPU = un thread CPU reservado, la RAM asignada está garantizada 1:1, y el almacenamiento NVMe es local al nodo (sin SAN compartido sobre-saturado). El rendimiento que mide bajo carga es el que anunciamos.

Descubra la red y los centros de datos que impulsan sus servicios a la excelencia.

Nuestra presencia en Francia

2 puntos de presencia en Francia: región de Lyon y París

2

Ubicaciones en Francia

AS215124

Red BGP

99.9%

tiempo de actividad

24Tbps+

Capacidad anti-DDoS

24/7

Monitoreo en sitio

Tecnologías y socios

Nuestra infraestructura cuenta con las mejores tecnologías y socios del mercado para garantizar rendimiento y confiabilidad.

Procesadores

Intel Xeon y AMD Ryzen de última generación para un rendimiento óptimo

Servidores

Servidores Dell PowerEdge Enterprise con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y garantía extendida

Red y seguridad

Equipos Cisco y UPS de APC para una infraestructura confiable

Datacenter HelloServ Région Lyonnaise France

Site Principal

Región de Lyon (DC1-STE)

Ubicado en la región de Lyon, nuestro sitio de alojamiento privado nos ofrece un control total de la infraestructura, garantizando flexibilidad, capacidad de respuesta y latencia <15ms en Francia.

Protección contra incendios
Potente sistema de refrigeración
Seguridad in situ y videovigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana

Datacenter Paris France redondance sauvegarde

Backup & Redondance

París

En París, alquilamos un espacio en un centro de datos idealmente ubicado, destinado a realizar copias de seguridad y a la redundancia de determinados servicios.

Replicación regular de datos
Inversores y generadores redundantes
Conectividad de red independiente

Sistema autónomo AS215124

HelloServ opera su propio sistema autónomo AS215124, registrado en RIPE NCC. Todos nuestros anuncios BGP, peerings y datos operativos son públicamente verificables en estos recursos :

as215124.net Sitio oficial AS PeeringDB Ficha peering bgp.tools Enrutamiento BGP RIPE Whois Registro oficial

Protección Anti-DDoS Netrix 24 Tbps+

Todos los servicios HelloServ — VPS, servidores dedicados, servidores de juegos — benefician sin coste extra de una protección Anti-DDoS de clase operador. Nuestra solución se basa en la tecnología Netrix, desplegada al frente de nuestro perímetro de red.

Capacidad de mitigación

Más de 24 Tbps de capacidad de scrubbing repartidos en varios PoPs europeos. Absorbe los ataques volumétricos mayores (SYN flood, UDP flood, amplificación DNS/NTP/LDAP, GRE flood) sin degradación para los servicios legítimos.

Tiempo de mitigación

Detección automática en tiempo real y conmutación del tráfico hacia los scrubbing centers en menos de 5 segundos. Ninguna intervención manual requerida. Filtrado stateless en hardware FPGA para los vectores L3/L4, análisis comportamental para L7.

Protección multi-capa

Cubre las capas L3 a L7: ataques volumétricos, de protocolo, aplicativos (HTTP flood, slowloris, abuse API). Perfiles específicos para FiveM, Minecraft, Rust, Source/HL2 y tráfico web estándar, sin falsos positivos en el tráfico legítimo.

Más información sobre nuestro Anti-DDoS

Hardware & virtualización KVM

Nuestra flota combina servidores Intel Xeon para cargas empresariales y virtualización, y AMD Ryzen 9 a 5 GHz para gaming y VPS de alta frecuencia. Almacenamiento 100 % NVMe, con RAID hardware en nodos críticos.

Cómputo

Intel Xeon — virtualización y cargas empresariales
AMD Ryzen 9 @ 5 GHz — frecuencia para servidores de juegos y aplicaciones mono-thread
Almacenamiento NVMe en toda la flota
RAM ECC en las configuraciones de servidores dedicados

Virtualización KVM — sin overselling

Los VPS HelloServ funcionan bajo KVM (Kernel-based Virtual Machine), un hipervisor de tipo 1 integrado en el kernel Linux. Cada VPS dispone de recursos dedicados y garantizados: vCPU, RAM, almacenamiento NVMe.

vCPU dedicado, sin reparto de carga
RAM asignada 1:1, sin swap forzado
Almacenamiento NVMe en pool RAID local
Acceso root completo y elección libre de OS

Preguntas frecuentes sobre nuestra infraestructura

¿Dónde están físicamente alojados mis servicios HelloServ?

La totalidad de nuestros servicios está alojada en Francia, en nuestro sitio principal de la región lyonesa. Un punto de presencia en París asegura la redundancia de red y las copias de seguridad. Todos los datos de clientes permanecen en territorio francés, en estricto cumplimiento del RGPD.

¿Qué significa AS215124 y por qué es importante?

AS215124 es nuestro número de sistema autónomo (Autonomous System Number) en RIPE NCC, el registro internet europeo. Concretamente, HelloServ gestiona sus propios anuncios de enrutamiento BGP y su plan de direccionamiento, en lugar de alquilar IP a un alojamiento externo: definimos nuestras políticas de enrutamiento y filtrado, lo que acelera la mitigación de ataques DDoS. Nuestro tránsito lo proporciona SERVERD (AS62000); todos nuestros anuncios y recursos son verificables públicamente en bgp.tools y en el registro RIPE.

¿Qué SLA está garantizado contractualmente?

Todos los servicios HelloServ están cubiertos por un SLA de disponibilidad del 99,9 % al año, es decir menos de 8h45 de indisponibilidad máxima sobre 12 meses. En caso de superación, se aplican automáticamente créditos de compensación según las condiciones generales de venta. Nuestro estado público en tiempo real es consultable en status.helloserv.fr.

¿El Anti-DDoS 24 Tbps+ está realmente incluido en todas las ofertas?

Sí, sin excepción alguna ni coste adicional. Ya sea un servidor de juego a 2,99 € o un servidor dedicado a 149,99 €, la protección Anti-DDoS Netrix 24 Tbps+ está activa desde la puesta en servicio, con mitigación automática en menos de 5 segundos para los ataques L3/L4 y perfiles específicos para los juegos (FiveM, Minecraft, Rust, Source/HL2).

¿Hacen overselling con sus VPS?

No. Todos nuestros VPS son máquinas virtuales KVM con recursos estrictamente dedicados: un vCPU = un thread CPU reservado, la RAM asignada está garantizada 1:1, y el almacenamiento NVMe es local al nodo (sin SAN compartido sobre-saturado). El rendimiento que mide bajo carga es el que anunciamos.

Una red en evolución

Nuestra red (AS215124) es escalable y nos permite satisfacer todas sus necesidades.
Nuestra protección Anti-DDoS está permanentemente activa para mitigar ataques en pocos segundos.

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