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Notre infrastructure en France

Deux datacenters en France, notre propre réseau (AS215124) et une protection Anti-DDoS incluse sur tous les services.

2 Sites en France AS215124 Anti-DDoS 24 Tbps+
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Latence

À quelle distance êtes-vous de votre serveur ?

Nos serveurs sont en Auvergne-Rhône-Alpes, au centre de l'Europe de l'Ouest. Depuis la France, vos joueurs se connectent en quelques millisecondes : personne ne sent la différence.

Nos deux datacenters

Deux sites en France, reliés à notre réseau, pour héberger vos serveurs au plus près de vos joueurs et de vos utilisateurs.

Baies serveurs de notre datacenter en région lyonnaise

Auvergne-Rhône-Alpes (DC1-STE)

Notre datacenter principal, en région lyonnaise, raccordé à notre réseau AS215124.

Liens fibre raccordés sur nos équipements réseau en région de Valence

Auvergne-Rhône-Alpes (DC2-PRI)

Notre second datacenter, en région de Valence, raccordé à notre réseau AS215124.

      Temps aller-retour depuis nos datacenters, octobre 2026. Votre box ajoute en général 2 à 10 ms.

      Notre propre réseau

      HelloServ opère son système autonome AS215124, enregistré auprès du RIPE NCC. Nos annonces sont vérifiables publiquement.

      Voir sur bgp.tools

      Anti-DDoS inclus

      Protection Netrix 24 Tbps+ active en permanence sur tous les services, sans supplément.

      Notre protection Anti-DDoS

      Matériel récent

      Processeurs AMD Ryzen 9 et Intel Xeon, stockage NVMe, virtualisation KVM sans surallocation.

      Ils font tourner leur communauté chez nous

      4.7/5 · 80 avis Trustpilot

      Des centaines de serveurs gaming actifs sur notre infrastructure. Voici ce qu'en disent nos clients.

      M Maxime Avis Trustpilot
      "Service irréprochable, rien à redire. L'équipe fait preuve d'efficacité, de réactivité et d'une véritable attention portée au client."
      M Michaël Avis Trustpilot
      "Hébergeur compétent, capable de s'adapter aux besoins spécifiques. Équipe rapide et efficace. Très satisfait, je recommande."
      M Marine L. Avis Trustpilot
      "Prestations de qualité à des tarifs raisonnables, avec des performances conformes aux promesses. Support compétent et rapide."

      Questions fréquentes sur notre infrastructure

      Où sont physiquement hébergés mes services HelloServ ?

      L'intégralité de nos services est hébergée en France, sur notre site principal en Auvergne-Rhône-Alpes. Notre second datacenter, DC2-PRI (également en Auvergne-Rhône-Alpes), complète l'infrastructure. Toutes les données client restent sur le territoire français, dans le respect strict du RGPD.

      Que signifie AS215124 et pourquoi est-ce important ?

      AS215124 est notre numéro de système autonome (Autonomous System Number) auprès du RIPE NCC, le registre internet européen. Concrètement, HelloServ maîtrise ses propres annonces de routage BGP et son plan d'adressage, au lieu de louer des IP à un hébergeur tiers : nous décidons de nos politiques de routage et de filtrage, ce qui accélère la mitigation des attaques DDoS. Notre transit est assuré par SERVERD (AS62000) ; l'ensemble de nos annonces et de nos ressources est publiquement vérifiable sur bgp.tools et au registre RIPE.

      Proposez-vous un SLA contractuel ?

      Nous ne proposons pas de SLA chiffré. L'infrastructure est supervisée en continu et notre statut public en temps réel est consultable sur status.helloserv.fr. En cas de souci, notre support répond par ticket et sur Discord.

      L'Anti-DDoS 24 Tbps+ est-il vraiment inclus sur toutes les offres ?

      Oui, sans aucune exception ni surcoût. Que vous preniez un serveur de jeu à 3,98€ TTC ou un serveur dédié à 149,99€, la protection Anti-DDoS Netrix 24 Tbps+ est active dès la mise en service, avec mitigation automatique en moins de 5 secondes pour les attaques L3/L4 et profils spécifiques pour les jeux (FiveM, Minecraft, Rust, Source/HL2).

      Faites-vous de l'overselling sur vos VPS ?

      Non. Tous nos VPS sont des machines virtuelles KVM avec ressources strictement dédiées : un vCPU = un thread CPU réservé, la RAM allouée est garantie 1:1, et le stockage NVMe est local au nœud (pas de SAN partagé sur-saturé). Les performances que vous mesurez en charge restent celles annoncées.

      Puis-je choisir le datacenter de mon serveur ?

      Pas à la commande. Les serveurs de jeux tournent dans notre datacenter DC1-STE. Les VPS sont placés sur DC1-STE ou DC2-PRI selon la place disponible, et le site de votre VPS est indiqué dans votre espace client. Les deux sites sont en Auvergne-Rhône-Alpes, sur le même réseau AS215124.

      Mes données de serveur de jeu sont-elles sauvegardées ?

      Avec l'option Backups, votre serveur de jeu est sauvegardé automatiquement chaque jour, et vous restaurez une sauvegarde en un clic depuis le panel.

      Que se passe-t-il si mon VPS ou mon serveur dédié tombe en panne ?

      Nos machines sont supervisées en continu et l'état des services est publié en direct sur status.helloserv.fr. Avec l'option GTR+, proposée sur les VPS et les serveurs dédiés, votre service passe en priorité lors de la remise en service.

      Puis-je voir les attaques DDoS qui visent mon serveur ?

      Oui, avec l'option Anti-DDoS Plus : vous suivez les attaques en temps réel et recevez une alerte en notification et en message privé Discord. Sur FiveM, une version dédiée ajoute un filtrage réseau avancé.

      Lancer votre serveur chez HelloServ

      Serveurs de jeux, VPS et dédiés hébergés en France sur notre réseau AS215124, avec l'anti-DDoS inclus dans chaque offre.